9bbd value-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। এই নীতিমালায় আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
6টি মূলনীতিতে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
9bbd value-র সাথে আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্টেড। ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় কেউ মাঝে পড়তে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয়পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।
যে উদ্দেশ্যে তথ্য নেওয়া হয়, শুধু সেই কাজেই ব্যবহার হয়। অন্য কোনো কারণে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
আপনি চাইলে নিজের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ে তা কার্যকর করা হবে।
আমরা কখনো চুপিচুপি তথ্য সংগ্রহ করি না। কী নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে — সব কিছু এই নীতিমালায় খোলামেলাভাবে বলা আছে।
9bbd value প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার অধিকার আইনগতভাবে সুরক্ষিত।
9bbd value-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটা ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
9bbd value-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় পরিষ্কারভাবে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 9bbd value প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয়পক্ষের সেবা বা লিংকের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে।
9bbd value বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্যগুলো তিনটি প্রধান ভাগে ভাগ করা যায়:
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| ব্যক্তিগত পরিচয় | নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল, ফোন | নিবন্ধনের সময় |
| পরিচয় প্রমাণ | NID, পাসপোর্ট, ঠিকানার প্রমাণ | KYC যাচাইয়ের সময় |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট মেথড, ট্রানজেকশন ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রলের সময় |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, কুকি, ব্রাউজার তথ্য | সাইট ভিজিটের সময় |
আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। সংগ্রহের আগে বা সময়ে কারণটা সবসময় স্পষ্ট করে জানানো হয়।
9bbd value আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার নিচে স্বচ্ছভাবে বলা হলো:
বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো তৃতীয়পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র 9bbd value-র নিজস্ব সেবা উন্নয়নে তথ্য ব্যবহার হয়।
9bbd value আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
এই প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারের আগে নিশ্চিত করা হয় যে সংশ্লিষ্ট পক্ষটি একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। চুক্তিবদ্ধ অংশীদাররা প্রদত্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
9bbd value ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। মোবাইল অ্যাপে কুকির বিকল্প হিসেবে ডিভাইস স্টোরেজ ব্যবহার করা হয়।
9bbd value আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রেখেছে। এটা শুধু কাগজে-কলমে নয়, বাস্তবেই কার্যকর:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা ডেটা ফাঁসের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের দ্রুত জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
9bbd value আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আছে:
সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামি করা হয়।
9bbd value সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা কখনো জেনেশুনে নাবালকদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক ভুলবশত একাউন্ট তৈরি করে থাকলে সেটি সনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে একাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি তাদের সন্তানের তথ্য 9bbd value-তে দেখতে পান, তাহলে অনুগ্রহ করে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
9bbd value প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি পড়ে নেওয়া ভালো।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
ইমেইল: support@9bbdvalue.net | লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে উপলব্ধ। গোপনীয়তা বিষয়ক অভিযোগে সাবজেক্ট লাইনে "Privacy Request" লিখুন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
9bbd value-তে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার যে অধিকার আছে
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি চাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্য সহজে পড়া যায় এমন ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@9bbdvalue.net-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত প্রশ্ন